PROTECTION DE VOS DONNÉES
Nous sommes conscients que vous vous souciez du traitement de vos données
personnelles et nous tenons à vous préciser que nous mettons tout en œuvre pour
assurer le respect de la conservation de vos données. Ainsi, nous nous
engageons à assurer le maximum de protection à vos données personnelles en
conformité avec la loi Informatique et Libertés. Nous tenons à vous préciser
que nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires ni ne les
revendons ou ne les mettons à la disposition de quiconque.
Nous vous invitons à nous transmettre par email un avis sur notre démarche
ou pour toutes informations complémentaires.
La présente déclaration détaille de quelle façon le site
« vos-consommables.com » traite la collecte de vos données
personnelles lors de votre visite sur notre site et de nos applications mobiles
mis à votre disposition. Cette déclaration concerne également les autres canaux
de collecte de vos données personnelles, notamment par téléphone, par email ou
par le remplissage de notre formulaire en ligne lorsque vous contactez notre
service-client. Vous avez la possibilité également de consulter le site de la
Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr
Responsable du traitement
DIJIPRINT France est le responsable du traitement des informations
personnelles collectées et traitées par le site « allotoner.fr ». La mission du
responsable du traitement est de garantir la conformité, de conserver un
registre pour notifier toutes les solutions et leurs traitements et d’assurer
l’exercice de vos droits.
Quelles informations personnelles collectons-nous ?
Voici les informations personnelles notamment collectées :
- Vos données de
connexion : nom, prénom, adresses, adresse email, mot de passe et numéros
de téléphone
- Vos adresses IP
(Internet Protocol) qui relient vos appareils à Internet,
- Vos historiques de commandes, que nous enregistrons parfois en mode
anonyme avec d’autres informations provenant d'autres clients pour créer
des fonctions telles que "Nos meilleures ventes"
- Vos informations relatives à votre comportement avec le contenu : les
produits consultés, les incidents de livraisons et réclamations
éventuelles. Nous effectuons également des mesures d’audience en mesurant
par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites et les
fréquences de retour.
Nous ne connaissons pas vos coordonnées bancaires.
Pour quelles finalités utilisons-nous vos informations personnelles ?
Toutes les informations personnelles que nous traitons nous permettent de
vous proposer et d’améliorer notre qualité de service. Elles nous permettent de
traiter vos commandes, d’organiser les livraisons et de gérer notre relation
commerciale (l’émission de factures, assurer le service après-vente). Ces
informations pourront être également conservées comme preuves de notre respect
des obligations légales et réglementaires (paiements et délais de livraison,
date de garantie, gestion d’un litige …).
Pour quels destinataires nous utilisons vos données personnelles ?
- Pour notre site «
vos-consommables.com » pour le traitement de vos commandes et la gestion
de la relation client.
- Pour nos
prestataires de moyens de paiement ou de sécurité de paiement (Visa,
Mastercard, Paypal ou BNP PARIBAS).
- Pour nos
prestataires de livraison (GLS, DPD, Colissimo).
- Pour nos
fournisseurs qui stockent et vous livrent pour nous certains produits.
si la loi l’exige, votre consentement ou votre refus sera recueilli avant
tout transfert de données.
Newsletters
A ce jour, aucune newsletter n’est éditée. Le cas échéant, votre
consentement sera explicitement demandé avant tout envoi.
Protection de vos données bancaires et prévention de la fraude
Pour prévenir et vous protéger d’éventuelles fraudes bancaires, nous avons
choisi un niveau de protection élevé en collaboration de notre Partenaire BNP
PARIBAS, c’est un choix volontaire pour vous assurer notre collaboration en
toute confiance.
Vos droits de gestion de vos données personnelles
Vous êtes maître de vos données personnelles
A la création de votre compte client, vous renseignez obligatoirement un
certain nombre d’informations utiles pour la bonne gestion de votre compte
personnel.
A tout moment, en vous connectant à votre compte personnel, vous avez accès
à vos données et vous pouvez ainsi les mettre à jour, les modifier ou les
supprimer.
Vos droits relatifs à la protection de vos données
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée
par la loi du 6 Août 2004, vous disposez d'un droit d'accès, de modification,
de rectification de suppression et d’opposition aux données personnelles vous
concernant. Vous avez également le droit de réclamer la portabilité de ces
informations. Il vous suffit de nous écrire par email ou par voie postale à
DIJIPRINT FRANCE – 62/66 rue Louis Ampère 93330 Neuilly-sur-Marne, en nous
indiquant votre nom, prénom, e-mail et le numéro de votre dernière commande
(cela nous permettra d’avoir l’assurance qu’il s’agit bien de vous). Nous
n’acceptons aucune demande de modification ou de suppression par téléphone car
ce moyen n’est pas valable.
Votre droit de réclamation auprès de la CNIL
Vous avez le droit d’établir une réclamation auprès de la CNIL si vous
considérez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant
constitue une violation à la réglementation.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées en fonction de la durée de
prescription et de conservation légale. A tout moment, vous avez bien sûr la
possibilité de nous faire part de votre décision de résiliation comme indiqué
ci-haut.
Evolution de notre politique de protection des données personnelles
Nous pouvons régulièrement apporter des modifications à la politique de
protection des données dans le cas par exemple d’introduction de nouvelles
technologies, ou encore selon des changements de la réglementation. Pour la
plupart, ces modifications seront mineures. Ainsi, dans le cas d’une évolution
non significative, elle prendra effet instantanément. A l’inverse, s’il s’agit
d’un changement significatif, vous en serez informés.
En continuant à utiliser nos produits et services après la date d'entrée en
vigueur de la nouvelle Politique de Confidentialité, vous acceptez les nouveaux
termes de cette dernière
En utilisant notre site « vos-consommables.com » après avoir reçu notre
nouvelle politique de protection des données, nous considérerons que vous avez
accepté ces changements.